Απλώς προσθέστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και ολοκληρώστε την παραγγελία σας μέσω του checkout. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό — μπορείτε να αγοράσετε ως επισκέπτης.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες σε όλη την Ελλάδα για τα ετοιμοπαράδοτα δώρ μας.
Για νησιωτικές ή απομακρυσμένες περιοχές, ενδέχεται να χρειαστεί 1–2 ημέρες επιπλέον.

Στο Musebox θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει:

• Τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία (να μην έχει παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας ή το περιτύλιγμα).
• Να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

Σημείωση για τα Gift Boxes:
Στην περίπτωση των έτοιμων σετ δώρου, η επιστροφή θα πρέπει να αφορά το σύνολο του πακέτου και όχι μεμονωμένα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτό.

Διαδικασία Επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@musebox.gr ενημερώνοντάς μας για την επιστροφή.
2. Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν ώστε να μην υποστεί φθορές κατά τη μεταφορά.
3. Αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την κατάσταση του προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.

Αν κάποιο προϊόν φτάσει ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 2 ημερών από την παραλαβή στο hello@musebox.gr με φωτογραφίες του προβλήματος. Θα το αντικαταστήσουμε άμεσα.

Φυσικά! Μπορείτε να προσθέσετε τη δική σας ευχή με μια κομψή κάρτα - επιλέξτε την από το σχετικό πεδίο στο προϊόν ή στο checkout.

Ναι. Απλώς συμπληρώστε τη διεύθυνση του παραλήπτη στο checkout και προσθέστε τη δική σας κάρτα ή ευχή. Δεν περιλαμβάνουμε απόδειξη μέσα στο δέμα.

Φυσικά! Όλα τα προϊόντα του MuseBox αποστέλλονται σε προσεγμένη, έτοιμη για χάρισμα συσκευασία, χωρίς επιπλέον κόστος. Αν το δώρο προορίζεται για κάποιον άλλον, μπορείς να προσθέσεις και μια προσωπική ευχή στο checkout.

Ναι, φυσικά. Συμπληρώστε το ΑΦΜ σας στο αντίστοιχο πεδίο checkout (ή στείλτε μας email στο hello@musebox.gr και θα εκδοθεί τιμολόγιο.